Mahjong Tide

Conditions d’utilisation et de vente

Ces conditions encadrent le jeu, votre compte et, si vous le choisissez, l’achat de Tide Plus. L’essentiel reste simple : toutes les parties sont gratuites ; Tide Plus ajoute des éléments esthétiques et soutient le jeu.

Le service et son éditeur

Mahjong Tide est un jeu de mahjong solitaire édité par Sylvain GRAVEJAT EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Mahjong Tide. Le jeu est accessible sans compte. Un compte optionnel permet notamment de synchroniser la progression entre appareils et d’utiliser un achat Tide Plus sur chaque appareil connecté.

Les coordonnées complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur le jeu ou une commande : contact@mahjongtide.com.

Votre compte

Jeu équitable et bon usage

Vous pouvez jouer, expérimenter et partager vos résultats. En revanche, vous ne devez pas falsifier un résultat partagé, utiliser des automatisations pour surcharger le service, tenter d’accéder aux comptes ou données d’autres personnes, ni perturber la sécurité ou le fonctionnement de Mahjong Tide.

Nous pouvons retirer un résultat manifestement invalide ou suspendre l’accès d’un compte en cas d’abus sérieux. Lorsque la situation le permet, nous cherchons d’abord une solution proportionnée.

Contenus et propriété intellectuelle

Le nom Mahjong Tide, son interface, ses textes, son code, ses sons, ses dispositions et sa présentation sont protégés selon les droits applicables. De nombreuses œuvres d’art présentées dans le jeu appartiennent au domaine public ; leur présence dans Mahjong Tide ne crée pas de nouveau droit sur l’œuvre originale.

Vous pouvez partager les images de résultat et autres contenus que le jeu crée expressément pour le partage personnel. Ces conditions ne vous autorisent pas à republier le jeu, à vendre ses éléments ou à utiliser la marque Mahjong Tide comme si elle était la vôtre.

Disponibilité et évolution

Nous faisons notre possible pour garder Mahjong Tide disponible, compatible et fiable, mais un service en ligne peut connaître des interruptions, des erreurs ou des opérations de maintenance. Le jeu peut évoluer : fonctionnalités, contenus, règles techniques et compatibilité peuvent être ajoutés, modifiés ou retirés.

Les mises à jour importantes qui réduisent sensiblement vos droits ou modifient l’utilisation de votre compte seront présentées de manière claire. Rien dans ces conditions ne limite les droits obligatoires dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Ce que comprend Tide Plus

Tide Plus est l’offre payante facultative de Mahjong Tide. Elle donne accès aux œuvres quotidiennes manquées lorsqu’elles rejoignent ses archives après 30 jours, au badge Soutien et à l’absence de publicité lorsque la publicité est activée. Tous les jeux et dos de tuiles sont gratuits. Elle ne donne aucun avantage de jeu : les modes, dispositions, indices, annulations et outils de jeu restent disponibles gratuitement.

L’accès est activé sur le compte Mahjong Tide utilisé lors du paiement. Il devient disponible sur les appareils où ce compte est connecté après confirmation du paiement. Un code de récupération est recommandé mais n’est pas obligatoire pour acheter.

Formules et prix

Les prix en euros incluent la TVA applicable. Pour les prix en dollars américains, les taxes peuvent être ajoutées. Selon votre localisation, Stripe peut présenter une autre devise. Dans tous les cas, le prix total, la devise, les taxes éventuelles et la périodicité sont affichés dans la page de paiement avant la commande et prévalent sur ces prix indicatifs. Il n’y a ni essai gratuit, ni durée minimale au-delà de la période déjà payée.

Commande et paiement

Sylvain GRAVEJAT EI est le vendeur et fournit Tide Plus. Les paiements Web sont traités par Stripe Managed Payments : Link agit comme marchand officiel pour la transaction, encaisse le paiement, calcule et reverse les taxes indirectes applicables, envoie les reçus et assure l’assistance liée à la transaction. La page de paiement affiche également les conditions de paiement de Link.

La commande devient définitive lorsque le paiement est confirmé. L’accès est normalement activé immédiatement après cette confirmation ; un bref délai technique de rapprochement peut survenir. En cas de difficulté d’accès, écrivez à contact@mahjongtide.com.

Renouvellement et résiliation

Les formules Mensuel et Annuel se renouvellent automatiquement pour une période de même durée. Le prochain renouvellement est indiqué dans l’écran Compte. Les notifications de paiement et de renouvellement requises sont envoyées par Stripe ou Link.

Vous pouvez arrêter gratuitement le renouvellement à tout moment depuis l’écran Compte de Mahjong Tide ou depuis Link. Une confirmation est affichée et Tide Plus reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée ; aucun nouveau prélèvement n’est effectué ensuite. Vous pouvez reprendre le renouvellement avant cette date. La simple résiliation n’entraîne pas le remboursement de la période en cours, sans préjudice de votre droit de rétractation et de vos autres droits obligatoires.

Un abonnement actif peut être remplacé par la formule À vie. Les paiements d’abonnement antérieurs ne sont ni déduits ni remboursés ; après confirmation du paiement À vie, l’abonnement existant est rendu non renouvelable.

Accès « à vie »

« À vie » signifie que le compte bénéficie de Tide Plus sans nouvelle échéance de paiement aussi longtemps que Mahjong Tide et Tide Plus sont exploités. Ce terme ne promet pas que le service en ligne existera indéfiniment. Cet accès est personnel, non transférable et lié au compte acheteur. Cette précision ne réduit ni la garantie légale de conformité ni les autres droits obligatoires du consommateur.

Droit de rétractation et remboursements

Si vous êtes consommateur et que le droit applicable le prévoit, vous disposez de quatorze jours à compter de la commande initiale pour vous rétracter sans donner de motif. Mahjong Tide applique ce délai aux trois formules. Pendant ce délai, utilisez la fonction « Exercer mon droit de rétractation » dans l’écran Compte : la demande est horodatée immédiatement et un accusé de réception vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez aussi envoyer avant l’expiration du délai une déclaration claire à contact@mahjongtide.com. Le remboursement est effectué sans frais, par le même moyen de paiement, dans le délai légal. L’accès correspondant est alors retiré.

Vous pouvez utiliser le modèle suivant, sans que cela soit obligatoire : « Je vous notifie ma rétractation de l’achat Tide Plus commandé le [date], pour le compte [adresse e-mail]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. » Adressez-le à Sylvain GRAVEJAT EI, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France - contact@mahjongtide.com.

Pour un remboursement lié à la transaction, vous pouvez aussi contacter l’assistance Link depuis votre reçu. Link peut traiter certaines demandes selon sa propre politique, en plus des droits imposés par la loi. Un remboursement total retire l’accès correspondant. Il ne recrée pas automatiquement un abonnement antérieur.

Garantie légale de conformité

Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant toute la période contractuelle de fourniture de Tide Plus à compter de sa fourniture. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la période contractuelle de fourniture de Tide Plus.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :

  1. Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
  2. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
  3. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
  4. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
  5. La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.

Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.

Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.

Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel.

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

Le professionnel répondant de ces garanties est Sylvain GRAVEJAT EI, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France - contact@mahjongtide.com. Les prix sont ceux indiqués ci-dessus et confirmés au paiement. Les mises à jour nécessaires sont fournies pendant la période d’accès contractuelle ; la durée prévisible de la formule À vie correspond à la durée d’exploitation de Mahjong Tide et de Tide Plus.

Suppression du compte

Un abonnement encore renouvelable doit d’abord être rendu non renouvelable depuis l’écran Compte. La suppression d’un compte met immédiatement fin à son accès Tide Plus, y compris un accès À vie, sans transfert automatique ni remboursement. L’écran de confirmation rappelle cette conséquence. Les données de jeu sont supprimées comme décrit dans la politique de confidentialité, tandis que les pièces commerciales imposées par la loi restent conservées séparément pendant leur durée obligatoire.

Responsabilité

Mahjong Tide est fourni pour le divertissement. Dans les limites permises par la loi, l’éditeur ne répond pas des dommages indirects liés à une interruption, à une incompatibilité ou à la perte de données locales. Cette limitation ne s’applique pas lorsqu’une responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.

Droit applicable et réclamations

Ces conditions sont régies par le droit français, sans vous priver des protections impératives applicables dans votre pays de résidence. En cas de difficulté concernant le jeu ou Tide Plus, contactez d’abord contact@mahjongtide.com afin que nous puissions chercher une solution simple.

Vie privée

La politique de confidentialité décrit les données utilisées par Mahjong Tide, Stripe et Link, leur finalité et vos droits.

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