Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verantwoordelijke is Sylvain GRAVEJAT EI, exploitant van Mahjong Tide, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankrijk. Vragen en verzoeken: contact@mahjongtide.com. Registratiegegevens staan in de wettelijke vermeldingen en de regels in de gebruiks- en verkoopvoorwaarden.

Wat we bewaren

• e-mailadres, interne identificatie en datums van aanmaak en laatste aanmelding;
• je gekozen spelersnaam;
• gesynchroniseerde voortgang, beloningen en eigen opstellingen;
• spelgeschiedenis van echte sessies, gestarte en voltooide borden, modus, opstelling, tijd, beste keten, gebruikte hulp, Journey-mijlpalen en waargenomen badges; plus taal, algemene apparaatklasse, verwijzer en campagne, maar nooit muisbewegingen of elke gespeelde steen;
• bij een technische fout: melding en stack, route zonder parameters en browser- en apparaatgegevens. Het IP-adres is nodig voor verzending, maar het hulpmiddel krijgt geen account, e-mail, cookies, verzoek- of formulierinhoud, klikgeschiedenis of sessieopname;
• als je instemt: je voorkeur voor nieuws en Tide Plus-aanbiedingen met datum en versie van die keuze;
• als je feedback verstuurt: je teksten over wat je fijn vindt, wat beter kan en ideeën, plus taal en spelmodus; bij aparte toestemming voor een openbaar citaat ook de gekozen naam, toestemmingsversie en datum. Aangemelde feedback is aan je account gekoppeld; afgemeld voegen we geen browser- of netwerk-ID toe;
• de gekoppelde aanmeldmethode; bij Google de vaste account-ID en geverifieerde e-mail, niet je Google-naam, foto of toegangs-, vernieuwings- of identiteitstokens;
• bij een herstelcode alleen de cryptografische hash en aanmaakdatum; tijdens herstel het voorgestelde nieuwe e-mailadres en een tijdelijke uitdaging;
• bij Tide Plus: plan, status en datums, tijdstip van aanvaarding van verkoopvoorwaarden en technische Stripe-/Link-ID's voor betaling, abonnement, terugbetaling of geschil. Bij herroeping bewaren we aanvraag, tijdstip, status, voor- en achternaam, contractreferentie, exacte verklaring en bevestigingsadres. We ontvangen of bewaren nooit je volledige kaartnummer.

Zonder account

Zonder account blijven voortgang en voorkeuren in de lokale browseropslag en worden ze niet via accountsynchronisatie geüpload. Voor spelmeting gebruikt Mahjong Tide een willekeurige browser-ID die de server omzet in een niet-omkeerbare hash om sessies en gespeelde borden in die browser te verbinden. Als je lokale voortgang later vrijwillig aan een account koppelt, gaat deze geschiedenis mee.

Waarom we gegevens gebruiken

We gebruiken ze voor aanmelden, synchronisatie en spelherstel. Spelgeschiedenis en totalen tonen welke modi worden gebruikt, waar spelers de Journey verlaten en of wijzigingen helpen. Beveiliging, beperking van codepogingen, verbetering en strikt noodzakelijke foutrapporten berusten op ons gerechtvaardigd belang om Mahjong Tide te exploiteren en beschermen.

Bij Tide Plus dienen bestelgegevens voor uitvoering van de aankoop, activering, abonnementsbeheer en wettelijke en boekhoudkundige plichten.

Nieuws en aanbiedingen per e-mail berusten alleen op toestemming, staan standaard uit en kunnen altijd in Account of via de afmeldlink worden gewijzigd.

Feedback gebruiken we op grond van ons gerechtvaardigd belang om het spel te verbeteren. Positieve feedback openbaar citeren met je naam gebeurt alleen met je afzonderlijke, vrijwillige toestemming.

Je spelersprofiel

Je spelersnaam identificeert je profiel in het spel. Mahjong Tide publiceert die naam of je e-mailadres niet in een openbaar klassement.

Multiplayertafels

Als je een multiplayertafel opent of eraan deelneemt, maakt het spel verbinding met onze tafelserver. Zolang de tafel open is, houdt de server in het geheugen de spelersnaam die je koos, een willekeurige code die je browser bewaart zodat je na een verbroken verbinding kunt terugkeren, en de zetten die aan de tafel zijn gespeeld. De andere spelers aan die tafel zien je spelersnaam en je zetten. Tafels worden niet in onze database opgeslagen: een tafel wordt vergeten zodra ze is gesloten. Als je bent aangemeld, worden de resultaten van je voltooide rondes aan je gesynchroniseerde voortgang toegevoegd.

Je IP-adres wordt in het geheugen gebruikt, zo lang als nodig, om verbindingspogingen te beperken en de dienst te beschermen. Het wordt niet bij de tafel bewaard.

Mahjong Tide op Poki

De editie van Mahjong Tide op Poki heeft een eigen, korter privacybeleid: mahjongtide.com/privacy/poki (in het Engels).

Dienstverleners

Gegevens kunnen worden verwerkt door Hetzner (hosting in Duitsland), Cloudflare (levering, beveiliging, back-ups en eventueel cookieloze publieksmeting), Resend (aanmeldcodes, herroepingsbevestigingen en gevraagde e-mails), Better Stack in Duitsland (beschikbaarheid en technische fouten), Google voor Google-aanmelding, AdSense en advertentiekeuzes, en Stripe/Link als merchant of record voor betaling, indirecte belastingen, ontvangstbewijzen, orderbeheer en transactieondersteuning. Sommige aanbieders verwerken buiten de EER onder toepasselijke contractuele waarborgen. Mahjong Tide verkoopt geen account- of spelgegevens.

Bewaartermijnen

• account- en spelgegevens tot verwijdering;
• gedetailleerde sessie-, bord- en mijlpaalgeschiedenis zonder vaste termijn om ontwikkeling te meten en later persoonlijke geschiedenis te kunnen tonen;
• e-mailvoorkeur tot wijziging of verwijdering;
• feedback tot accountverwijdering of tot je om verwijdering vraagt; bij anonieme feedback helpt de getoonde referentie ons die terug te vinden;
• verificatiecode tien minuten en eenmalig; herstelcodehash tot gebruik, vervanging of verwijdering;
• tijdelijke, in het geheugen gehouden poginglimieten;
• technische fouten bij Better Stack 90 dagen;
• bestel-, herroepings- en boekhoudgegevens zolang fiscale, boekhoudkundige en juridische verplichtingen vereisen, na verwijdering los van het actieve spelprofiel;
• verwijderde gegevens mogelijk maximaal 30 dagen in versleutelde, vergrendelde noodback-ups die alleen voor volledig herstel dienen.

Je keuzes en rechten

In Account kun je naam of e-mail wijzigen, herstelcode en optionele e-mails beheren, gegevens downloaden en de account verwijderen. Herstel vereist de opgeslagen code en verificatie van een nieuw e-mailadres; de gebruikte code wordt vernietigd. Verwijdering wist actief account, e-mailvoorkeur, herstelgegevens, gesynchroniseerde voortgang, eigen opstellingen en gekoppelde spelgeschiedenis. Een vernieuwend abonnement moet eerst worden stopgezet. Verplichte handelsgegevens worden afgescheiden; Tide Plus gaat verloren. Het lokale spel blijft afgemeld speelbaar.

Je kunt ook inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen of bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming voor een citaat kun je altijd intrekken; vermeld bij anonieme feedback de getoonde referentie. Mail het adres hierboven. Je kunt een klacht indienen bij de Franse toezichthouder CNIL.

Cookies, advertenties en publieksmeting

Een account gebruikt een strikt noodzakelijk sessiecookie. Spel en instellingen gebruiken lokale opslag. Stripe en Link gebruiken opslag die nodig is voor Checkout en orderbeheer.

De gratis versie kan Google AdSense-advertenties tonen. Google en genoemde partners kunnen cookies of ID's, IP-adres, browser- en apparaatgegevens, globale locatie en advertentie-interacties gebruiken voor selectie, levering, meting, fraudepreventie en, met toestemming, personalisatie. Bij weigering zijn contextuele, niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties mogelijk. Bij actief Tide Plus wordt geen advertentiecode geladen.

In de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland registreert Google eerst je keuzes voor doelen die toestemming vereisen. Weigeren is even eenvoudig als toestemmen; doelen en partners kunnen afzonderlijk worden gekozen en opnieuw geopend via Instellingen → Je gegevens. Technische foutrapporten worden niet gebruikt voor advertenties of navigatietracking en bevatten geen opname of klikgeschiedenis.

Kort gezegd